随着数字化转型的加速推进，北京怡康科技成功开发并完成了在线客服系统的集成与应用，为企业提供全方位的软件解决方案。该系统已与ERP、OA、MIS、CRM等核心管理系统无缝对接，强化了企业内外部沟通效率。

在软件开发领域，北京怡康科技专注于定制化服务，包括网站建设、EDN系统开发、OA办公管理、票务管理以及连锁加盟店管理等模块。在线客服系统的引入，不仅提升了客户服务响应速度，还通过实时数据共享优化了业务流程，例如在连锁加盟店管理中，客服系统能够快速处理订单查询和售后问题，提高运营效率。

该系统支持多渠道接入，确保企业能够统一管理客户互动，降低运营成本。北京怡康科技将继续致力于创新软件开发，帮助客户实现智能化、高效化的管理目标。